Questions utilisatrices

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Questions utilisatrices

Prose et Dires

Bonjour,

Dans le cadre d’une bibliothèque associative nous avons utilisé votre logiciel pour cataloguer nos livres ; après cette phase préparatoire nous l’avons ouverte au public.

Nous rencontrons quelques difficultés concernant les comptes lecteurs et aurions besoin de quelques éclaircissements :

Nous souhaiterions faire apparaître sur l'interface dédiée au public les prêts que les usagers ont en cours. Nous sommes déjà parvenues à installer le module "Mes prêts" sur cette dernière mais, lorsque nous cherchons à l'ouvrir depuis un compte usager, nous recevons un message disant" Vous devez être abonné à la bibliothèque pour avoir accès". Quand nous essayons de modifier le profil utilisateur pour passer "d'abonné portail " à "abonné SIGB", on nous demande un numéro de carte que nous ne pouvons rentrer. Correspond-il au numéro de lecteur délivré lors de l'inscription/catalogage des lecteurs sur notre interface administrateur? Si tel est le cas, comment lier les deux abonnements automatiquement? Quelle est la marche à suivre  pour que les lecteurs puissent avoir accès à leur(s) prêt(s) ?

 

D’autre part nous avons changé d'adresse mail: de [hidden email] nous sommes passées à [hidden email]. Nous avons réussi à modifier le nom de la bibliothèque Gemslire en Proseetdires sur le logiciel mais pas à changer nos identifiants. Est-ce possible? Est-ce l'administrateur qui a les droits pour le faire? Lorsque nous avons cherché à modifier l'adresse mail en lien avec moccam-en-ligne, nous n'avons plus eu du tout accès aux notices de cette base de données lors du catalogage des ouvrages.

Accompagnées par des bibliothécaires expérimentées nous avons exploré  les différentes possibilités offertes aux administrateurs mais ne sommes pas parvenues à résoudre ces problèmes.

C’est pour cette raison que nous sollicitons votre aide en espérant que nos demandes aient été suffisamment claires. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à  nous contacter à l'adresse [hidden email].

Merci d'avance pour votre aide

Laurence Gagnaire et Cécile Darengosse
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Re: Questions utilisatrices

CHRISTIAN

Bonjour Luc,

 

Peux-tu me préciser cette « date de naissance waterbear » comme mot de passe ?

 

Cordialement

Christian Commeau

Site flammarion

 

De : <[hidden email]> au nom de Médiathèque de Concoules <[hidden email]>
Répondre à : <[hidden email]>
Date : mardi 7 novembre 2017 à 09:26
À : <[hidden email]>
Objet : [Waterbear] Re: Questions utilisatrices

 



Bonjour
Sur l'interface en ligne (Bokeh) il n'y a aucune info à rentrer concernant les lecteurs. Tout se fait automatiquement à partir du compte enregistré sur Waterbear. Pour avoir accès à son compte Bokeh et donc à ses emprunts le lecteur n'a plus qu'à rentrer son nom d'utilisateur (n° de carte Waterbear) et son mot de passe (date de naissance Waterbear) dans la page d'accueil.
Bonne journée
Luc

Le 07/11/2017 à 08:18, Prose et Dires a écrit :

Bonjour,

Dans le cadre d’une bibliothèque associative nous avons utilisé votre logiciel pour cataloguer nos livres ; après cette phase préparatoire nous l’avons ouverte au public.

Nous rencontrons quelques difficultés concernant les comptes lecteurs et aurions besoin de quelques éclaircissements :

Nous souhaiterions faire apparaître sur l'interface dédiée au public les prêts que les usagers ont en cours. Nous sommes déjà parvenues à installer le module "Mes prêts" sur cette dernière mais, lorsque nous cherchons à l'ouvrir depuis un compte usager, nous recevons un message disant" Vous devez être abonné à la bibliothèque pour avoir accès". Quand nous essayons de modifier le profil utilisateur pour passer "d'abonné portail " à "abonné SIGB", on nous demande un numéro de carte que nous ne pouvons rentrer. Correspond-il au numéro de lecteur délivré lors de l'inscription/catalogage des lecteurs sur notre interface administrateur? Si tel est le cas, comment lier les deux abonnements automatiquement? Quelle est la marche à suivre  pour que les lecteurs puissent avoir accès à leur(s) prêt(s) ?

 

D’autre part nous avons changé d'adresse mail: de [hidden email] nous sommes passées à [hidden email]. Nous avons réussi à modifier le nom de la bibliothèque Gemslire en Proseetdires sur le logiciel mais pas à changer nos identifiants. Est-ce possible? Est-ce l'administrateur qui a les droits pour le faire? Lorsque nous avons cherché à modifier l'adresse mail en lien avec moccam-en-ligne, nous n'avons plus eu du tout accès aux notices de cette base de données lors du catalogage des ouvrages.

Accompagnées par des bibliothécaires expérimentées nous avons exploré  les différentes possibilités offertes aux administrateurs mais ne sommes pas parvenues à résoudre ces problèmes.

C’est pour cette raison que nous sollicitons votre aide en espérant que nos demandes aient été suffisamment claires. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à  nous contacter à l'adresse [hidden email].

Merci d'avance pour votre aide

Laurence Gagnaire et Cécile Darengosse



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Re: Questions utilisatrices

CHRISTIAN

Merci à tous les deux pour cet éclairage

 

Bonne journée

 

Christian

 

 

De : <[hidden email]> au nom de Médiathèque de Concoules <[hidden email]>
Répondre à : <[hidden email]>
Date : mardi 7 novembre 2017 à 11:14
À : <[hidden email]>
Objet : [Waterbear] Re: Questions utilisatrices

 



Si j'ai bien compris la demande de Prose et Dires il s'agissait d'avoir accès aux emprunts d'un lecteur Lambda sur Bokeh. Pour ça Lambda doit se connecter sur son compte Bokeh dans la fenêtre de connexion. Son identifiant est son n° d'inscription donné lors de l'enregistrement de sa fiche lecteur sur Waterbear et son mot de passe est la date de naissance (aaaa-mm-jj) entrée sur cette même fiche.
J'ai vu la réponse de Quentin... je développe ! :-)
A++
Luc

Le 07/11/2017 à 09:58, CHRISTIAN a écrit :

Bonjour Luc,

 

Peux-tu me préciser cette « date de naissance waterbear » comme mot de passe ?

 

Cordialement

Christian Commeau

Site flammarion

 

De : [hidden email] au nom de Médiathèque de Concoules [hidden email]
Répondre à : [hidden email]
Date : mardi 7 novembre 2017 à 09:26
À : [hidden email]
Objet : [Waterbear] Re: Questions utilisatrices

 



Bonjour
Sur l'interface en ligne (Bokeh) il n'y a aucune info à rentrer concernant les lecteurs. Tout se fait automatiquement à partir du compte enregistré sur Waterbear. Pour avoir accès à son compte Bokeh et donc à ses emprunts le lecteur n'a plus qu'à rentrer son nom d'utilisateur (n° de carte Waterbear) et son mot de passe (date de naissance Waterbear) dans la page d'accueil.
Bonne journée
Luc

Le 07/11/2017 à 08:18, Prose et Dires a écrit :

Bonjour,

Dans le cadre d’une bibliothèque associative nous avons utilisé votre logiciel pour cataloguer nos livres ; après cette phase préparatoire nous l’avons ouverte au public.

Nous rencontrons quelques difficultés concernant les comptes lecteurs et aurions besoin de quelques éclaircissements :

Nous souhaiterions faire apparaître sur l'interface dédiée au public les prêts que les usagers ont en cours. Nous sommes déjà parvenues à installer le module "Mes prêts" sur cette dernière mais, lorsque nous cherchons à l'ouvrir depuis un compte usager, nous recevons un message disant" Vous devez être abonné à la bibliothèque pour avoir accès". Quand nous essayons de modifier le profil utilisateur pour passer "d'abonné portail " à "abonné SIGB", on nous demande un numéro de carte que nous ne pouvons rentrer. Correspond-il au numéro de lecteur délivré lors de l'inscription/catalogage des lecteurs sur notre interface administrateur? Si tel est le cas, comment lier les deux abonnements automatiquement? Quelle est la marche à suivre  pour que les lecteurs puissent avoir accès à leur(s) prêt(s) ?

 

D’autre part nous avons changé d'adresse mail: de [hidden email] nous sommes passées à [hidden email]. Nous avons réussi à modifier le nom de la bibliothèque Gemslire en Proseetdires sur le logiciel mais pas à changer nos identifiants. Est-ce possible? Est-ce l'administrateur qui a les droits pour le faire? Lorsque nous avons cherché à modifier l'adresse mail en lien avec moccam-en-ligne, nous n'avons plus eu du tout accès aux notices de cette base de données lors du catalogage des ouvrages.

Accompagnées par des bibliothécaires expérimentées nous avons exploré  les différentes possibilités offertes aux administrateurs mais ne sommes pas parvenues à résoudre ces problèmes.

C’est pour cette raison que nous sollicitons votre aide en espérant que nos demandes aient été suffisamment claires. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à  nous contacter à l'adresse [hidden email].

Merci d'avance pour votre aide

Laurence Gagnaire et Cécile Darengosse






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Re: Questions utilisatrices

Prose et Dires
En réponse à ce message posté par CHRISTIAN
Merci beaucoup! Ca a parfaitement fonctionné!
Laurence et Cécile

Le 7 novembre 2017 à 09:58, CHRISTIAN <[hidden email]> a écrit :

Bonjour Luc,

 

Peux-tu me préciser cette « date de naissance waterbear » comme mot de passe ?

 

Cordialement

Christian Commeau

Site flammarion

 

De : <[hidden email]> au nom de Médiathèque de Concoules <[hidden email]>
Répondre à : <[hidden email]>
Date : mardi 7 novembre 2017 à 09:26
À : <[hidden email]>
Objet : [Waterbear] Re: Questions utilisatrices

 



Bonjour
Sur l'interface en ligne (Bokeh) il n'y a aucune info à rentrer concernant les lecteurs. Tout se fait automatiquement à partir du compte enregistré sur Waterbear. Pour avoir accès à son compte Bokeh et donc à ses emprunts le lecteur n'a plus qu'à rentrer son nom d'utilisateur (n° de carte Waterbear) et son mot de passe (date de naissance Waterbear) dans la page d'accueil.
Bonne journée
Luc

Le 07/11/2017 à 08:18, Prose et Dires a écrit :

Bonjour,

Dans le cadre d’une bibliothèque associative nous avons utilisé votre logiciel pour cataloguer nos livres ; après cette phase préparatoire nous l’avons ouverte au public.

Nous rencontrons quelques difficultés concernant les comptes lecteurs et aurions besoin de quelques éclaircissements :

Nous souhaiterions faire apparaître sur l'interface dédiée au public les prêts que les usagers ont en cours. Nous sommes déjà parvenues à installer le module "Mes prêts" sur cette dernière mais, lorsque nous cherchons à l'ouvrir depuis un compte usager, nous recevons un message disant" Vous devez être abonné à la bibliothèque pour avoir accès". Quand nous essayons de modifier le profil utilisateur pour passer "d'abonné portail " à "abonné SIGB", on nous demande un numéro de carte que nous ne pouvons rentrer. Correspond-il au numéro de lecteur délivré lors de l'inscription/catalogage des lecteurs sur notre interface administrateur? Si tel est le cas, comment lier les deux abonnements automatiquement? Quelle est la marche à suivre  pour que les lecteurs puissent avoir accès à leur(s) prêt(s) ?

 

D’autre part nous avons changé d'adresse mail: de [hidden email] nous sommes passées à [hidden email]. Nous avons réussi à modifier le nom de la bibliothèque Gemslire en Proseetdires sur le logiciel mais pas à changer nos identifiants. Est-ce possible? Est-ce l'administrateur qui a les droits pour le faire? Lorsque nous avons cherché à modifier l'adresse mail en lien avec moccam-en-ligne, nous n'avons plus eu du tout accès aux notices de cette base de données lors du catalogage des ouvrages.

Accompagnées par des bibliothécaires expérimentées nous avons exploré  les différentes possibilités offertes aux administrateurs mais ne sommes pas parvenues à résoudre ces problèmes.

C’est pour cette raison que nous sollicitons votre aide en espérant que nos demandes aient été suffisamment claires. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à  nous contacter à l'adresse [hidden email].

Merci d'avance pour votre aide

Laurence Gagnaire et Cécile Darengosse