Pb lettres rappels & résas

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Pb lettres rappels & résas

Médiathèque INTERNET

Bonjour,

 

Les usagers de la bibliothèque de Perthes ne reçoivent pas les mails de rappel et de réservation. Les durées et modes d’envoi sont bien paramétrés et les lecteurs ont leur adresse mail renseignée. L’édition des lettres semble fonctionner correctement.

Pourriez-vous y jeter un œil ?

 

Merci,

 

http://waterbear.info/bib.php?metawb_site=perthes

 

 

 

 

Cordialement,

Département de Seine-et-Marne

Direction des Politiques Culturelles

Pôle lecture publique

Médiathèque départementale
Rue Jean-Baptiste Colbert
77350 Le Mée sur Seine

 




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SBC
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Re: Pb lettres rappels & résas

SBC
Bonjour
Il se peut que n‘ayiez pas paramétré dans le réglage (roue crantée puis onglet rappels) l‘envoi par mail (et/ou lettre) ?
Et il arrive aussi que les rappels soient considérés comme spam et bloqués dans les bals des lecteurs (leur demander d‘enregistrer le mail de la Bibli dans leurs contacts)
Cordialement,
SBC
 

Le 29 janv. 2019 à 10:14, Médiathèque INTERNET <[hidden email]> a écrit :

Bonjour,

 

Les usagers de la bibliothèque de Perthes ne reçoivent pas les mails de rappel et de réservation. Les durées et modes d’envoi sont bien paramétrés et les lecteurs ont leur adresse mail renseignée. L’édition des lettres semble fonctionner correctement.

Pourriez-vous y jeter un œil ?

 

Merci,

 

http://waterbear.info/bib.php?metawb_site=perthes

 

 

 

<image001.png>

 

Cordialement,

Département de Seine-et-Marne

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Re: Pb lettres rappels & rés as

Médiathèque INTERNET

Bonjour,

 

L’envoi des mails et rappels est paramétré (15j premier rappel par mail).

 

Cordialement,

 

Département de Seine-et-Marne

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De : [hidden email] [mailto:[hidden email]] De la part de SBC
Envoyé : mardi 29 janvier 2019 10:27
À : [hidden email]
Objet : [Waterbear] Re: Pb lettres rappels & résas

 

Bonjour

Il se peut que n‘ayiez pas paramétré dans le réglage (roue crantée puis onglet rappels) l‘envoi par mail (et/ou lettre) ?

Et il arrive aussi que les rappels soient considérés comme spam et bloqués dans les bals des lecteurs (leur demander d‘enregistrer le mail de la Bibli dans leurs contacts)
Cordialement,

SBC

 


Le 29 janv. 2019 à 10:14, Médiathèque INTERNET <[hidden email]> a écrit :

Bonjour,

 

Les usagers de la bibliothèque de Perthes ne reçoivent pas les mails de rappel et de réservation. Les durées et modes d’envoi sont bien paramétrés et les lecteurs ont leur adresse mail renseignée. L’édition des lettres semble fonctionner correctement.

Pourriez-vous y jeter un œil ?

 

Merci,

 

http://waterbear.info/bib.php?metawb_site=perthes

 

 

 

<image001.png>

 

Cordialement,

Département de Seine-et-Marne

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Re: Pb lettres rappels & résas

Médiathèque INTERNET
En réponse à ce message posté par Médiathèque INTERNET

Bonjour,

 

Il y a le même problème pour http://waterbear.info/bib.php?metawb_site=bib-pommeuse.

 

Cordialement,

 

Département de Seine-et-Marne

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Rue Jean-Baptiste Colbert
77350 Le Mée sur Seine

 

 

 

De : [hidden email] [mailto:[hidden email]] De la part de Médiathèque INTERNET
Envoyé : mardi 29 janvier 2019 10:15
À : '[hidden email]' <[hidden email]>
Objet : [Waterbear] Pb lettres rappels & résas

 

Bonjour,

 

Les usagers de la bibliothèque de Perthes ne reçoivent pas les mails de rappel et de réservation. Les durées et modes d’envoi sont bien paramétrés et les lecteurs ont leur adresse mail renseignée. L’édition des lettres semble fonctionner correctement.

Pourriez-vous y jeter un œil ?

 

Merci,

 

http://waterbear.info/bib.php?metawb_site=perthes

 

 

 

 

Cordialement,

Département de Seine-et-Marne

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