Fwd: Très Urgent

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Fwd: Très Urgent

association eclat de lire


Bonjour,

Bonjour,

Nous avons un très gros problème avec waterbear depuis près de 5 semaines. En effet impossible d'ouvrir la page "exemplaire" (ça mouline, ça mouline indéfiniment) et donc impossible de cataloguer.
Nous sommes une petite association, nous avons énormément investi de temps et d'argent pour rémunérer une personne qui s'est occupée d'équiper et  d'enregistrer  toute notre bibliothèque de  plus de 2000 volumes sur waterbear, livres destinés aux enfants de bibliothèques de rue et nous sommes très démunis devant ce problème.

Ce bug n'est apparemment pas du à nos ordinateurs et nos manipulations puisque à distance sur d'autres postes impossible d'ouvrir ces pages exemplaires.

Pourriez vous nous tenir au courant  que l'on sache rapidement si nous devons trouver une nouvelle solution ou si cela est en cours de réparation (et dans quels délais) ?


Nous restons toujours dans le même gros problème (voir mail ci-dessous)
Pourtant Quentin avait répondu le 14 juin 
"Bonjour,
 je constate en effet ce problème sur plusieurs sites. J’ai lancé une maj manuelle pour vous. Je vais essayer de lancer une maj manuelle pour tous les sites dès que possible. J’espère pouvoir me pencher sur la cause du pb ce week-end".
 
Nous avons un très gros problème avec waterbear depuis près de 5 semaines. En effet impossible d'ouvrir la page "exemplaire" (ça mouline, ça mouline indéfiniment) et donc impossible de cataloguer.
Nous sommes une petite association, nous avons énormément investi de temps et d'argent pour rémunérer une personne qui s'est occupée d'équiper et  d'enregistrer  toute notre bibliothèque de  plus de 2000 volumes sur waterbear, livres destinés aux enfants de bibliothèques de rue et nous sommes très démunis devant ce problème.

Ce bug n'est apparemment pas du à nos ordinateurs et nos manipulations puisque à distance sur d'autres postes impossible d'ouvrir ces pages exemplaires.

Pourriez vous nous tenir au courant  que l'on sache rapidement si nous devons trouver une nouvelle solution ou si cela est en cours de réparation (et dans quels délais) ?

Avec tous nos remerciements,

….

Toujours rien 



éclat de lire
Centre culturel et littéraire Jean Giono
3, boulevard Elemir Bourges
04100 Manosque
04 92 71 01 79
06 03 90 75 30

eclatdelire.eu

Le 14 juin 2017 à 09:49, association eclat de lire <[hidden email]> a écrit :
Bonjour,

Nous avons un très gros problème avec waterbear depuis près de 3 semaines. En effet impossible d'ouvrir la page "exemplaire" (ça mouline, ça mouline indéfiniment) et donc impossible de cataloguer.
Nous sommes une petite association, nous avons énormément investi de temps et d'argent pour rémunérer une personne qui s'est occupée d'équiper et  d'enregistrer  toute notre bibliothèque de  plus de 2000 volumes sur waterbear, livres destinés aux enfants de bibliothèques de rue et nous sommes très démunis devant ce problème.

Ce bug n'est apparemment pas du à nos ordinateurs et nos manipulations puisque à distance sur d'autres postes impossible d'ouvrir ces pages exemplaires.

Pourriez vous nous tenir au courant  que l'on sache rapidement si nous devons trouver une nouvelle solution ou si cela est en cours de réparation (et dans quels délais) ?

Avec tous nos remerciements,

Bien cordialement,

Laetitia Fourquin
éclat de lire
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3, boulevard Elemir Bourges
04100 Manosque
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Re: Fwd: Très Urgent

moccam
Administrateur
Bonjour,
 
c’est résolu. Le problème venait du fait que vous aviez supprimé tout le contenu de la liste “section”. Même si vous n’utilisez pas ce sous-champ, vous devez laisser au moins une valeur pas défaut.
 
cordialement,
 
Quentin Chevillon
 
Sent: Tuesday, June 20, 2017 12:19 PM
Subject: [Waterbear] Fwd: Très Urgent
 
 
 
Bonjour,
 
Bonjour,
 
Nous avons un très gros problème avec waterbear depuis près de 5 semaines. En effet impossible d'ouvrir la page "exemplaire" (ça mouline, ça mouline indéfiniment) et donc impossible de cataloguer.
Nous sommes une petite association, nous avons énormément investi de temps et d'argent pour rémunérer une personne qui s'est occupée d'équiper et  d'enregistrer  toute notre bibliothèque de  plus de 2000 volumes sur waterbear, livres destinés aux enfants de bibliothèques de rue et nous sommes très démunis devant ce problème.
 
Ce bug n'est apparemment pas du à nos ordinateurs et nos manipulations puisque à distance sur d'autres postes impossible d'ouvrir ces pages exemplaires.
 
Pourriez vous nous tenir au courant  que l'on sache rapidement si nous devons trouver une nouvelle solution ou si cela est en cours de réparation (et dans quels délais) ?
 
 
Nous restons toujours dans le même gros problème (voir mail ci-dessous)
Pourtant Quentin avait répondu le 14 juin
"Bonjour,
je constate en effet ce problème sur plusieurs sites. J’ai lancé une maj manuelle pour vous. Je vais essayer de lancer une maj manuelle pour tous les sites dès que possible. J’espère pouvoir me pencher sur la cause du pb ce week-end".
 
Nous avons un très gros problème avec waterbear depuis près de 5 semaines. En effet impossible d'ouvrir la page "exemplaire" (ça mouline, ça mouline indéfiniment) et donc impossible de cataloguer.
Nous sommes une petite association, nous avons énormément investi de temps et d'argent pour rémunérer une personne qui s'est occupée d'équiper et  d'enregistrer  toute notre bibliothèque de  plus de 2000 volumes sur waterbear, livres destinés aux enfants de bibliothèques de rue et nous sommes très démunis devant ce problème.
 
Ce bug n'est apparemment pas du à nos ordinateurs et nos manipulations puisque à distance sur d'autres postes impossible d'ouvrir ces pages exemplaires.
 
Pourriez vous nous tenir au courant  que l'on sache rapidement si nous devons trouver une nouvelle solution ou si cela est en cours de réparation (et dans quels délais) ?
 
Avec tous nos remerciements,
 
….
 
Toujours rien

 
 
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Le 14 juin 2017 à 09:49, association eclat de lire <[hidden email]> a écrit :
Bonjour,
 
Nous avons un très gros problème avec waterbear depuis près de 3 semaines. En effet impossible d'ouvrir la page "exemplaire" (ça mouline, ça mouline indéfiniment) et donc impossible de cataloguer.
Nous sommes une petite association, nous avons énormément investi de temps et d'argent pour rémunérer une personne qui s'est occupée d'équiper et  d'enregistrer  toute notre bibliothèque de  plus de 2000 volumes sur waterbear, livres destinés aux enfants de bibliothèques de rue et nous sommes très démunis devant ce problème.
 
Ce bug n'est apparemment pas du à nos ordinateurs et nos manipulations puisque à distance sur d'autres postes impossible d'ouvrir ces pages exemplaires.
 
Pourriez vous nous tenir au courant  que l'on sache rapidement si nous devons trouver une nouvelle solution ou si cela est en cours de réparation (et dans quels délais) ?
 
Avec tous nos remerciements,
 
Bien cordialement,
 
Laetitia Fourquin
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